Versandbedingungen

1. Liefergebiete

Wir liefern ausschließlich innerhalb der Schweiz. Derzeit bieten wir keinen internationalen Lieferservice an.

2. Versandarten

Die Lieferungen erfolgen durch unsere Transportpartner, darunter wie Die Schweizerische Post, Planzer, DPD, UPS, etc.. Wir behalten uns das Recht vor, den Transportdienstleister je nach Größe, Gewicht und Zielort Ihrer Bestellung auszuwählen.

3. Lieferzeiten

Die Lieferzeiten variieren je nach gewählter Versandart, Verfügbarkeit der Produkte und Standort des Empfängers. Im Allgemeinen gelten folgende Lieferzeiten:

• Standardlieferung: 2 Werktage für Bestellungen innerhalb der Schweiz.

• Standardlieferung: 6-8 Werktage für Bestellungen ausserhalb der Schweiz.

Diese Zeiten sind unverbindlich und können je nach Transportbedingungen und unvorhergesehenen Ereignissen (z. B. Streiks, Wetterbedingungen) abweichen.

4. Versandkosten

Die Versandkosten werden bei der Bestellbestätigung berechnet und basieren auf Zielort, Gewicht und Abmessungen Ihrer Bestellung. Die Versandkosten werden vor Abschluss des Kaufs zum Gesamtbetrag der Bestellung hinzugefügt. Sie werden über die Versandkosten vor Abschluss Ihrer Bestellung informiert.

5. Verpackung

Alle unsere Produkte werden sorgfältig verpackt, um ihren Schutz während des Transports zu gewährleisten. Wir verwenden je nach Größe und Zerbrechlichkeit der bestellten Artikel geeignete Verpackungsmaterialien.

6. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung direkt auf der Website des Transportdienstleisters verfolgen.

7. Lieferverzögerungen oder Probleme

Bei Lieferverzögerungen oder Unregelmäßigkeiten bei der Zustellung Ihrer Bestellung (fehlendes oder beschädigtes Produkt usw.) kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung per E-Mail unter info@mtpp.ch. Wir verpflichten uns, alle Probleme im Zusammenhang mit dem Versand Ihrer Bestellung schnell zu lösen.

8. Lieferadresse

Es liegt in der Verantwortung des Kunden sicherzustellen, dass die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Bei Adressfehlern oder Unzustellbarkeit aufgrund einer falschen Adresse können zusätzliche Kosten für einen erneuten Zustellversuch anfallen.

9. Rücksendungen und Nichtzustellung

Wenn ein Paket aufgrund von Unzustellbarkeit (falsche Adresse, Abwesenheit des Empfängers usw.) an unser Lager zurückgesandt wird, werden wir den Kunden kontaktieren, um einen neuen Versand zu organisieren. In diesem Fall können je nach Situation zusätzliche Versandkosten anfallen.

10. Höhere Gewalt

Das Unternehmen haftet nicht für Verzögerungen oder Unmöglichkeit der fristgerechten Lieferung aufgrund höherer Gewalt, wie Streiks, Naturkatastrophen, unerwartete Schließungen von Post- oder Transportdiensten oder andere Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.